ОБМЕН И ВОЗВРАТ

По приезду курьера вы можете примерить заказанные модели, внимательно рассмотреть их, оценить качество, и вернуть курьеру то, что вам не подошло. 

 

Если ничего из заказанного вам не подошло, доставка все равно оплачивается в полном размере.

 

На все изделия распространяется гарантия 1 месяц, в течение которой мы принимаем их обратно на ремонт. Гарантийными случаями не являются: потемневшее серебряное покрытие, гнутые изделия. 

 

Возврат по причине, не связанной с качеством изделия, осуществляется за счет клиента (оплата курьера, почтового отправления, либо самостоятельная доставка в наш шоурум) и возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии целостности товара, упаковки, товарного чека. Если изделие потемнело, на нем есть царапины - магазин оставляет за собой право отказать в возврате и обмене.

 

Возврат изделий ненадлежащего качества происходит за счет магазина. Наличие брака определяет экспертиза. Возможен обмен на такое же изделие надлежащего качества при наличии в магазине. Порванные цепочки после окончания гарантийного срока (1 месяц) не могут быть признаны бракованными - имело место быть механическое повреждение, растягивание и тд. Так же изменение цвета металла, погнутые детали не могут быть признаны браком.

 

Возврат средств происходит путем зачисления на карту, при отправлении почтой/курьерской службой/оплате товара картой, и наличными при приобретении товара в шоуруме за наличный расчет.

 

Если гарантийный срок прошел, а с украшением что-то случилось, мы принимаем изделия на ремонт за дополнительную плату.

 

Если у вас остались вопросы, просто позвоните нам 

+7 966 010 29 72 или напишите hello@friscoshop.ru

Яндекс.Метрика